Incaseバッグ通販店舗【インケースギア】

saifu はじめてのお客様へ


この度はインケースギアに
お越しいただき、ありがとうございます。

お客様に安心してショッピングを楽しんでいただきたいと思い
満足度のアップのため日々にスタッフ一同頑張っております。

街歩きに、旅行に、
どんな場面でもあなたをサポートするバッグを
安心のサポートとともにお届けいたします。



1. 100%正規品宣言


インケースギアでは、米国incase社代理店より直接仕入れを行っております。


ネットショッピングに特化し、経費を最小限に抑えることにより、
インケースをお手元にお届けしやすい価格で販売しております。


当店で扱うインケース製品はアメリカより正規品を直輸入、
そして、新品のみを扱っております。



※国内事務所にて検品後、出荷しておりますが、海外の検品基準は日本よりも緩やかなため、
タグに折れ・スレなどが見られることがございます。





2. サイズや収納力・色味などご相談ください!


当店スタッフの豊富な知識でサイズや収納力・色味など
お答えします!



また米国代理店とスムーズにコンタクトを取り、
日本未発売の商品に関してもお答えいたします。


店に記載がない商品に関しましても、お気軽にご相談ください。



商品がお手元に到着後、想像していたカラーと違う・サイズが違っていたなどの場合には、
お一人様につき一回限りサイズ・カラー交換保証を承っております。



ご不明がありましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい(^^)




3. ご注文の商品発送まで、ていねいに連絡いたします。


国内に在庫がある製品につきましては、2〜3日でお手元にお届けいたします。
(*お届けの住所により、到着にかかる日数が変わりますのでお急ぎの際はお問い合わせください)



在庫の無いお取り寄せの商品に関しましては、
ご注文後、アメリカ代理店より取り寄せる形になるため、
ご注文から発送までに10~21日というお時間をいただいております。



注文後、商品発送までにお時間がかかりますと
不安を感じられる方が多いのでは無いでしょうか?



注文後、いつまでたってもバックパックがこない。。。という不安の解消のため



ご注文からの取り寄せ状況を下記のタイミングでメールさせていただいております。


1. ご注文時のお取り寄せのお知らせメール
2. ご入金確認のお知らせメール
3. 米国代理店から国際発送した際のお知らせメール
4. 当店事務所よりお客様のお手元に発送した際のお知らせメール




お客様が不安を感じられた際は、お気軽にお問い合わせください。
当店スタッフが心を込めて対応いたします。

 

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